Die folgenden Gepäckinformationen sind gültig für alle Abflüge ab dem 15. November!
Auf allen Luxair- und LuxairTours-Flügen müssen 15 Euro pro Kilo (für Abflüge ab dem 01.04.2013) Übergepäck bezahlt werden.
Die Tabelle gibt einen Überblick über die anfallenden Kosten bei Übergepäck.:
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Produkt |
Freigepäck |
| Infants | 10 kg |
| LuxairTours Vakanz, Happy Summer oder Book&Fly Pauschalreise | 20 kg |
| Luxair Tours Excellence Pauschalreise, Premium Paket | 30 kg |
| Nur Flug und Metropolis (Economy Class) | 20 kg |
| Nur Flug und Metropolis (Business Class) | 30 kg |
| Miles & More Frequent Traveler (nur gültig auf Luxair Airline Business Flügen) | + 20 kg zusätzliches Gepäck |
| Master Card Miles&More Luxair BCEE Gold und Master Card Miles&More Luxair BCEE Business (nur gültig auf Luxair Airline Business Flügen) |
Master Card Miles & More Luxair BCEE Gold, Frequent Traveler, Master Card Miles & More Luxair BCEE Business: + 20 kg zusätzliches Gepäck. Für Passagiere mit Anschlussflug gelten die IATA-Regeln oder die Regeln der jeweiligen Fluggesellschaft. Kann nicht mit den Vorteilen der Miles & More Status Cards komibiniert werden. (NICHT gültig für LuxairTours Flüge). |
| Miles & More HON Circle Member und Senator | + 20 kg zusätzliches Gepäck |
| LUXAIR/LUFTHANSA Air Plus VISA Card | + 10 kg zusätzliches Gepäck |
| Golfausrüstung | Economy Passagiere: 35 € pro Golfausrüstung bis 20 kg (pro Strecke) Business Class Passagiere sowie Status Members (FTL/SEN/HON) und Inhaber der Master Card Miles&More Luxair BCEE Gold oder Business: 1 Golfausrüstung gratis bis 20 kg. Zusätzliches Gepäck wird mit der Übergepäcksrate von 15 €/kg (ab 01.04.2013) berechnet. LuxairTours Pauschalreisen: 1 Golfausrüstung gratis bis 20 kg bei Reservierung bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug durch das Call Center, Reisebüro oder Internet. Am Flughafen wird die Golfausrüstung mit 35€ pro Golfausrüstung (inkl. Golftasche) bis 20kg (pro Strecke) berechnet. |
| Tauchausrüstung | Economy + Business Passagiere: 35 € pro Tauchausrüstung bis 30 kg (pro Strecke). LuxairTours Pauschalreisen: 1 Tauchausrüstung gratis bis 30 kg bei Reservierung bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug durch das Call Center, Reisebüro oder Internet. Am Flughafen wird die Tauchausrüstung mit 35€ pro Tauchausrüstung (inkl. Tauchtasche) bis 30kg (pro Strecke) berechnet. |
| Surfbrett/Kite | 50€ pro Kite-/Surfbrett bis 30kg pro Strecke |
| Angelausrüstung | Gebühr für Übergepäck: 15 €/kg (ab 01.04.2013) |
| Skiausrüstung (einschließlich Snowboards) | 35 € pro Skiausrüstung bis 30 kg pro Strecke |
| Paragliding-Ausrüstung | Paragliding-Ausrüstung bis 20 kg wird mit 35 € pro Strecke berechnet. Wiegt die Ausrüstung mehr als 20 kg, wird das Übergewicht mit der üblichen Rate für Übergepäck (15 €/kg ab 01.04.2013) berechnet. |
| Fahrräder | 50 € pro Fahrrad bis 30kg pro Strecke |
| Tiere in der Kabine | ≤ 8 kg (Tier+Käfig): Gebühr 70 € pro Strecke (Blindenhunde und vergleichbare Begleithunde werden kostenlos befördert) |
| Tiere im Frachtraum | > 8 kg (Tier+Käfig): Gebühr 100 € pro Strecke (Blindenhunde und vergleichbare Begleithunde werden kostenlos befördert) |
| Waffen | 50€ pro Waffe (inkl. Munition) bis 30kg pro Strecke |
| Handgepäck (Größ 55x35x16) |
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| Economy | 1x 7kg |
| Business, Master Card Miles & More Luxair Bcee Gold und die Master Card Miles&More Luxair BCEE Business | 2x 7kg (total = 14 kg) |
| Kinder | wie Erwachsene |
Information:
Luxair ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebene Golfausrüstung, Fahrräder, Kite und Surfbretter sowie Tauchausrüstungen wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.
Die Europäische Richtlinie über das Mitführen von Flüssigkeiten an Bord ist seit dem 6. November 2006 in Kraft und betrifft alle von Flughäfen innerhalb der EU abgehenden Flüge.
Als Flüssigkeit werden angesehen: Wasser und andere Getränke, Suppen, Sirups, Parfums, Gels (inklusive Haar- und Duschgels), Pasten (auch Zahnpasta), Cremes, Lotionen und Öle, Sprays, Flüssigkeiten in Druckbehältern wie Rasierschaum, Deodorants sowie halbflüssige Mischsubstanzen.
Seit dem 6. November 2006 müssen sich im Handgepäck mitgeführte Flüssigkeiten in separaten Behältnissen befinden, wobei die jeweilige Höchstmenge 100 Milliliter beträgt. Jedes Behältnis muss in eine verschließbare Plastiktüte verpackt sein, deren Füllvolumen nicht höher als 1 Liter liegen darf. Diese Tüte – beispielsweise ein Gefrierbeutel – muss bei der Sicherheitskontrolle vorgezeigt werden.
Von der Richtlinie ausgenommen sind Medikamente sowie spezielle Diät-Getränke, sofern diese während der Reise eingenommen werden müssen. Dasselbe gilt auch für Baby-Nahrung. Die in solchen Fällen zulässige Höchstmenge richtet sich nach Einzelfall und Länge des Fluges.
Flüssigkeiten, die im Tax-Free-Bereich erworben wurden, werden direkt in einen Plastikbeutel verpackt. In diesem Fall gibt es keine Mengenbeschränkung beim Abflug vom Flughafen, an dem die Flüssigkeit erworben wurde. Jedoch ist im Falle des Umsteigens an einem anderen Flughafen innerhalb der EU und einer damit verbundenen erneuten Sicherheitskontrolle dieser Plastikbeutel ebenso wie die Quittung unbedingt aufzubewahren.
Auf den folgenden Seiten finden Sie Passagier-Information der EU zum Thema Flüssigkeiten.
Klicken Sie hier, um die EU-Passagier-Informationen zu lesen.
Neue Sicherheitsbestimmungen am Flughafen
Wichtige Zusatzinformation zur Mitnahme von Medikamenten und Diabetes-Mitteln
Nach Beschwerden einiger Passagiere bezüglich einer zu restriktiven Handhabe im Hinblick auf die Mitnahme von Insulin hat die AEA (Association of European Airlines) die gültigen Richtlinien präzisiert, um eine zu strikte Anwendung zu vermeiden.
Die nun gültige Richtlinie ermöglicht die Mitnahme von Diabetes-Produkten, die für den Zeitraum der Reise notwendig sind, wobei Reise nunmehr « Hinflug, Aufenthalt, Rückflug » und nicht mehr « Flug » bedeutet.
Empfindliche oder sperrige Gepäckstücke wie z. B. Musikinstrumente, die einen eigenen Sitz in Anspruch nehmen, können Sie für den Preis eines zusätzlichen Tickets ohne Flughafensteuer mit in die Kabine nehmen – egal, ob dazu der Sitz entfernt werden muss oder nicht.
Gleiches gilt, falls Sie aus Gründen des Komforts einen zusätzlichen Platz buchen möchten. Auch dann fällt der Preis eines zusätzlichen Tickets ohne Flughafensteuer an, im Falle von Kindern der Kindertarif.
Miles and More Status Members (FTL/SEN/HON), Inhaber von Mastercard Gold oder Business und/oder Business Class Kunden dürfen ein Golf-Gepäckstück bis 20 kg gratis eingechecken (Eine Golftasche plus Schuhe). Zusatzgewicht wird mit 15 €/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Economy Class Kunden zahlen 35 € pro Strecke für eine Golfausrüstung (eine Golftasche plus Schuhe) bis 20 kg. Zusätzliches Gewicht wird mit 15 €/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Bei Buchung des Golfgepäckstücks bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug über das Call Center, Reisebüro oder Internet für Kunden einer LuxairTours Pauschalreise wird das Golfgepäckstück (inkl. Golftasche und Golfschuhe) bis 20 kg kostenfrei befördert. Für den Fall, dass das Golfgepäck diese Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilogramm eine Gebühr von 15 € (ab 01.04.2013) Flugstrecke erhoben. Am Flughafen (d.h. ohne Vorreservierung bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug) wird das Golfgepäckstück mit 35 € pro Strecke für eine Golfausrüstung (eine Golftasche plus Schuhe) bis 20 kg berechnet.
HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebenes Golfgepäck wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.
Als eine komplette Tauchausrüstung gilt: eine leere Sauerstoffflasche, ein Atemregler, ein Taucheranzug, ein Befestigungsgurt für die Flasche, ein Druckmessgerät, eine Maske, zwei Flossen, ein Schnorchel und eine Sicherheitsweste.
Gebühren:
Economy und Business Class Kunden zahlen 35 € pro Strecke für eine Tauchausrüstung bis 30 kg. Zusätzliches Gewicht wird mit 15 €/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
LuxairTours Pauschalreise: Bei Buchung des Tauchgepäckstücks bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug über das Call Center, Reisebüro oder Internet für Kunden einer LuxairTours Pauschalreise wird das Tauchgepäckstück bis 30 kg kostenfrei befördert. Für den Fall, dass das Tauchgepäck diese Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilogramm eine Gebühr von 15 € (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben. Am Flughafen (d.h. ohne Vorreservierung bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug) wird das Tauchgepäckstück mit 35 € pro Strecke für eine Tauchausrüstung bis 30 kg berechnet.
HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebenes Tauchgepäck wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.
Transportvoraussetzung:
Die Sauerstoffflaschen müssen leer und die Ventile geöffnet sein.
Batterie und Leuchtmittel der Taucherlampe müssen abgeklemmt oder ausgebaut sein.
Die Taucherlampe muss ausgeschaltet sein.
Für ein Kite- oder Surfbrett bis 30 kg Gewicht berechnen wir 50 EUR pro Strecke. Zusätzliches Gewicht wird mit 15 €/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Für den Fall, dass das Kite-/Surfbrett diese Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilogramm eine Gebühr von 15 € (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben. Bitte beachten Sie, dass die Kiteausrüstung (Segel, Gabelbaum und teilbarer Mast) kompakt verpackt ist.
HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebene Kite-/Surfbretter oder –ausrüstung wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.
Für ein Fahrrad bis 30 kg Gewicht (Verpackung inbegriffen) berechnen wir 50 EUR pro Strecke. Zusätzliches Gewicht wird mit 15 €/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Bei Buchung einer LuxairTours Pauschalreise erhalten Sie für den Transport Ihres Fahrrads mit Ihren Reiseunterlagen einen separaten Transport-Voucher („Bike Transportation").
HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebene Fahrräder wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.
Als eine komplette Angelausrüstung gilt: 3 Angelruten, 1 Paar Wathosen, Proviantbeutel und Rollen, Fangnetz, Stiefel und Angelkörbe. Die Angelruten und Rollen müssen ordentlich in einem offiziellen, rigiden Behälter, welcher speziell für den Versand entworfen wurde, verpackt werden. Angelzeug, Landenetz und Fischerstiefel müssen ordentlich sein. Im Falle, dass das Gepäckstück die Gewichtsgrenze überschreitet, wird für das zusätzliche Gewicht eine Gebühr von 15 €/kg (ab 01.04.2013) erhoben.
Die Transportkosten für eine Paragliding-Ausrüstung bis 20 kg belaufen sich auf 35 EUR pro Strecke.
Für den Fall, dass die Ausrüstung die Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilo eine Gebühr von 15 € (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben.
Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, eine bereits aufgegebene Paragliding-Ausrüstung wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.
Die Skiausrüstung besteht aus einem Paar Skier, ein Paar Skistöcken und/oder einem Paar Skischuhe. Der Transport der Skiausrüstung (inkl. Snowboards) bis 30kg wird mit 35 € pro Skiausrüstung (pro Strecke) berechnet. Für den Fall, dass die Ausrüstung die Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilo eine Gebühr von 15 € (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben.
Die Mitnahme von Tieren ist bei Luxair mit Ausnahme von Flügen nach London-City unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
Der Transport von Tieren auf dem Luftweg unterliegt gesetzlichen Regelungen, die sich von Land zu Land stark unterscheiden. Bitte führen Sie alle für den Transport erforderlichen Originaldokumente mit sich (Einfuhr-, Ausfuhr- und Durchreisepapiere sowie Gesundheits- und Impfbescheinigungen).
Sollte das Tier nicht über die erforderlichen Impfungen verfügen, muss der Tierhalter gegebenenfalls auf eigene Kosten zusammen mit dem Tier den Rückflug antreten.
Beschränkungen hinsichtlich Größe und Gewicht gelten nicht für Führhunde mit Schutz- oder Hilfsfunktionen. Diese Tiere werden kostenlos und ohne Transportbehälter in der Kabine befördert.
Wenn Ihr Tier mehr als 8 kg wiegt, muss es in einem für den Transport geeigneten Transportbehälter im Frachtraum Ihres Fliegers mitfliegen. Wir berechnen 100 € pro Strecke für jedes Tier. Ihr Tier muss einen EU-Impfpass haben.
Wenn Ihr Tier inklusive Käfig weniger als 8 kg wiegt, kann es in der Kabine mitreisen. Wir berechnen 70 € pro Strecke für jedes Tier.
Folgende Haustiere sind in der Kabine zugelassen: Hunde, Katzen und Vögel. Hunde, Katzen oder Vögel, die von oder nach Großbritannien reisen, müssen als Frachtgut deklariert werden.
Voraussetzungen für den Transport in der Kabine:
Das Tier muss sauber, gesund und ungefährlich sein und darf keine Geruchsbelästigung darstellen,
Es darf nicht trächtig sein,
Es darf die anderen Passagiere nicht stören,
Es darf mit Transportbehälter nicht mehr als 8 kg wiegen,
Es muss in einem ausreichend großen, sauberen, auslaufsicheren, ausbruchsicheren, bissfesten, weichen Behälter transportiert werden. Das Tier darf nicht frei in der Kabine herumlaufen.
Wenn ihr Tier in der Kabine in einem Käfig transport wird, darf dieser die Maße von 45*35*17cm nicht übertreffen. Der Käfig muss unter Ihrem Sitz verstaut werden während des gesamten Fluges.
Die Anzahl der Tiere pro Flug ist limitiert. Denken Sie deshalb bitte daran, Ihr Tier bei der Reservierung anzumelden.
LUXAIR behält sich jederzeit das Recht vor, den Transport von Tieren aus Sicherheitsgründen, rechtlichen oder sonstigen Gründen zu verweigern.
Waffen (inkl. Monition) bis 30 kg wird mit 50 € pro Strecke berechnet. Wiegt die Ausrüstung mehr als 30 kg, wird das Übergewicht mit der üblichen Rate für Übergepäck (15 €/kg ab 01.04.2013)) berechnet.
Schusswaffen und Munition sind in der Kabine von Luxair Flugzeugen verboten. Alle Waffen müssen erst im Vorfeld von ihrem Besitzer im Beisein eines Security Officers des Flughafens identifiziert werden.
Die ungeladenen Schusswaffen und ihre Munition müssen getrennt im Frachtraum transportiert werden.
Passagiere, die Waffen mit sich führen und durch das Großherzogtum Luxemburg transitieren müssen über eine „autorisation de Transit d'armes" vom Luxemburgischen Justizministerium verfügen.
Der Passagier muss einen Antrag an folgende Adresse stellen:
Ministère de la Justice
13, rue Erasme
L-2934 Luxemburg
Tél: (352) 247-8453 7
Fax: (352) 26 68 48 61
Dieser Antrag (kein Formular vorhanden) muss folgende Angabe enthalten:
- Name und Geburtsdatum des(r) Passagiers(e),
- Adresse des Hauptwohnsitzes,
- Termin(e) der beabsichtigten Durchreise,
- Art der Waffe(n) einschließlich Munition und Kaliber,
- Anzahl der Waffe(n).
Sie reisen in einer Gruppe? Dann muss jedes Mitglied der Gruppe sein Gepäck separat einchecken. Das bedeutet, dass das Gewicht jedes Gepäckstücks einzeln berechnet wird – demnach auch das Zusatzgewicht
Davon ausgenommen sind Familienmitglieder, die ihr Gepäck zusammen einchecken können, wobei auch hier das Maximalgewicht von 32 kg pro Gepäckstück gilt.
Die Mitnahme von Tieren ist bei Luxair mit Ausnahme von Flügen nach London-City unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
Der Transport von Tieren auf dem Luftweg unterliegt gesetzlichen Regelungen, die sich von Land zu Land stark unterscheiden. Bitte führen Sie alle für den Transport erforderlichen Originaldokumente mit sich (Einfuhr-, Ausfuhr- und Durchreisepapiere sowie Gesundheits- und Impfbescheinigungen).
Sollte das Tier nicht über die erforderlichen Impfungen verfügen, muss der Tierhalter gegebenenfalls auf eigene Kosten zusammen mit dem Tier den Rückflug antreten.
Beschränkungen hinsichtlich Größe und Gewicht gelten nicht für Führhunde mit Schutz- oder Hilfsfunktionen. Diese Tiere werden kostenlos und ohne Transportbehälter in der Kabine befördert.
Wenn Ihr Tier mehr als 8 kg wiegt, muss es in einem für den Transport geeigneten Transportbehälter im Frachtraum Ihres Fliegers mitfliegen. Wir berechnen 100 € pro Strecke für jedes Tier. Ihr Tier muss einen EU-Impfpass haben.
Wenn Ihr Tier inklusive Käfig weniger als 8 kg wiegt, kann es in der Kabine mitreisen. Wir berechnen 70 € pro Strecke für jedes Tier.
Folgende Haustiere sind in der Kabine zugelassen: Hunde, Katzen und Vögel. Hunde, Katzen oder Vögel, die von oder nach Großbritannien reisen, müssen als Frachtgut deklariert werden.
Voraussetzungen für den Transport in der Kabine:
Das Tier muss sauber, gesund und ungefährlich sein und darf keine Geruchsbelästigung darstellen,
Es darf nicht trächtig sein,
Es darf die anderen Passagiere nicht stören,
Es darf mit Transportbehälter nicht mehr als 8 kg wiegen,
Es muss in einem ausreichend großen, sauberen, auslaufsicheren, ausbruchsicheren, bissfesten, weichen Behälter transportiert werden. Das Tier darf nicht frei in der Kabine herumlaufen.
Wenn ihr Tier in der Kabine in einem Käfig transport wird, darf dieser die Maße von 45*35*17cm nicht übertreffen. Der Käfig muss unter Ihrem Sitz verstaut werden während des gesamten Fluges.
Die Anzahl der Tiere pro Flug ist limitiert. Denken Sie deshalb bitte daran, Ihr Tier bei der Reservierung anzumelden.
LUXAIR behält sich jederzeit das Recht vor, den Transport von Tieren aus Sicherheitsgründen, rechtlichen oder sonstigen Gründen zu verweigern.
Die folgenden Sicherheitsmaßnahmen gelten für alle Flüge von und nach Großbritannien:
Ihr Gepäck ging verloren oder kam verspätet an?
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen:
Luxair Abteilung Gepäck-Hilfe
Telefon: +352 2456 5003
Fax: +352 2456 5022
E-mail : baggage.claim@luxair.lu
Eine weitere Option um eine möglichst genaue Information über verspätetes Gepäck zu erhalten ist der WorldTracer Luggage Service von Luxair. Er erlaubt Ihnen den Verlauf Ihres Vorgangs von zu Hause, vom Büro oder von Ihrem Hotelzimmer aus per Internet zu verfolgen und dies 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche.
Auf der Zugangsseite geben Sie bitte Ihre WorldTracer Vorgangsnummer und Ihren Nachnamen ein. Diese Angaben werden Ihnen einen genauen Überblick über den Status Ihres Gepäcks liefern.
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