• Pour les enfants âgés entre 2 et 5 ans*, une demande doit avoir été faite au Call Center au moins 4 jours ouvrables avant la date de départ et que le mineur doit voyager accompagné d’un membre du personnel de Luxair dont les frais de transport seront couverts par le parent ou tuteur légal.
• Pour les enfants âgés entre 5 et 12 ans*, une réservation « Mineurs non accompagnés » est obligatoire.
• Pour les jeunes entre 12 et 18 ans, les voyageurs doivent détenir une autorisation écrite de leurs parents ou tuteurs légaux leur permettant de voyager seuls. Luxair recommende fortement de réserver le jeune voyageur en tant que "Mineurs non accompagné".

Informations et réservations dans votre agence de voyages, au Call Center Luxair (+352 2456 4242, callcenter@luxair.lu) ou au Call Center LuxairTours (+352 2456 4711, callcenter@luxairtours.lu).

*Note : pour les enfants entre 2 et 12 ans, Luxair exige une déclaration (en deux exemplaires) autorisant le mineur à voyager seul. Cette déclaration doit être signée par la police ou les autorités locales (Administration Communale, etc.).

De plus, le formulaire H140, exonérant Luxair de toute responsabilité, doit également être signé par l’autorité parentale (père, mère ou tuteur légal). Télécharger le formulaire H140.

Afin de réserver un billet « mineur non accompagné » (UM) pour votre enfant, veuillez contacter votre agence de voyages ou le Call Center Luxair (+352 2456 4242, callcenter@luxair.lu) ou LuxairTours (+352 2456 4711, callcenter@luxairtours.lu). Les réservations par Internet ne sont pas possibles pour ce type de billets.

Lors de la réservation, vous serez invité à fournir les coordonnées de la personne devant déposer votre enfant à l’aéroport de départ et de celle devant accueillir votre enfant à l’aéroport d’arrivée.

Prière de vous présenter 60 mn avant le vol le jour du départ

• Le jour du départ votre enfant sera accueilli par une personne d’assistance au comptoir d’enregistrement. Cette personne accompagnera votre enfant à l’avion où un membre du personnel de cabine prendra le relais.
• Pendant le vol, notre équipage fera le maximum pour permettre à votre enfant de vivre un vol agréable.
• A l’arrivée, nous accompagnerons votre enfant jusqu’à la personne en charge de l’accueillir. Cette personne, que vous aurez désignée au préalable lors de la réservation, devra présenter ses papiers d’identité.