Encadrement sur place

Le guide vous accueille à l'aéroport d'arrivée et vous remet une enveloppe contenant toutes les informations générales – et spécifiques nécessaires, relatives à la destination ainsi qu'une invitation à la séance d'information qui a lieu à votre hôtel généralement le jour même ou le lendemain de votre arrivée.
Le guide vous communiquera de plus amples informations concernant le transfert de l'aéroport vers l'hôtel.  

Toutes vos questions trouveront des réponses autour d'un rafraîchissement lors de la séance d'information. Votre guide vous communiquera toutes les informations et les conseils importants concernant votre destination, votre hôtel ainsi que le pays et sa population. Vous obtiendrez également des renseignements à propos des nombreuses possibilités d'excursions que vous pourrez réserver durant votre séjour. 

 Votre guide reste bien sûr à l'écoute de vos questions et préoccupations après la séance d'information. En règle générale, le guide se rend à l'hôtel deux fois par semaine et se tient à votre entière disposition à ces occasions. Le tableau d'informations et le classeur d'informations de votre hôtel vous permettront de connaître les heures auxquelles vous pouvez consulter votre guide pendant ses permanences.

Au cas où vous auriez un question urgente ou besoin d'un bon conseil en dehors des permanences et de la séance d'information, vous pouvez bien entendu joindre votre guide par téléphone tous les jours entre 9 et 21 heures. Le numéro d'appel se trouve sur le tableaux d'information de votre hôtel ainsi que dans le classeur d'information. 

Le jour de votre vol retour, vous serez transféré par bus vers l'aéroport. Votre guide vous informera à l'avance des heures de départ, qui figureront dans le tableau d'information de l'hotel ainsi que dans le classeur dinformation. Votre guide vous accompagnera depuis le check-in jusqu'au contrôle des passeports et veillera à un départ sans heurts.