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Politique de Sécurité et de Confidentialité

 Protection des données personnelles

Les données personnelles recueillies par Luxair sont traitées conformément à la loi du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel, tel que modifiée.
 
Vos données personnelles sont recueillies par Luxair S.A., Aéroport de Luxembourg, L-2987 Luxembourg, qui s'engage à protéger les données que vous fournissez en utilisant notre site web, les sites mobiles et les applications mobiles ou en contactant notre centre de service clients.
 
Les données personnelles fournies par vos soins sur notre site web ou lors de tout autre contact avec Luxair sont utilisées pour vous proposer les services pour lesquels vous vous êtes inscrit auprès de nous : réservation par Internet, transport, programme de fidélité, demande d'informations sur nos services ou produits, assistance et réclamations, transaction contractuelle, etc. Vos données personnelles peuvent également être utilisées pour accomplir les formalités nécessaires pour l'immigration et les douanes, lutter contre la fraude et garantir la sécurité et la sûreté des vols. Luxair traitera également vos données si vous nous les fournissez aux fins suivantes : enquête, demande de renseignements ou statistiques. En outre, nous pourrions également traiter vos données personnelles pour vous informer des services qui pourraient vous intéresser (par ex. offres promotionnelles, bulletins d'information pour des services et/ou produits de Luxair et/ou ses partenaires). 
 
Les données personnelles recueillies par Luxair peuvent être communiquées aux entreprises considérées comme sous-traitants et agissant pour le compte et sous le seul contrôle de Luxair (par ex. compagnies aériennes, fournisseurs de cartes de crédit, hôtels, etc.) afin de fournir tout ou partie des services décrits ci-dessus. Tous nos employés et sous-traitants ayant accès aux données personnelles sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Comme l'exigent les lois, Luxair peut être tenu de communiquer des données personnelles aux autorités agréées.
 
Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles inexactes et de les rectifier. Vous pouvez également vous opposer gratuitement au futur traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, veuillez contacter le service juridique de Luxair à l'adresse suivante :
 
LuxairGroup - Service juridique
Luxair S.A.
Aéroport de Luxembourg 
L-2987 Luxembourg
 
Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires, à tout moment, par un clic sur le bulletin d'information.
 
 
Cookies
Les cookies constituent un échange d'informations entre un utilisateur d'Internet et un serveur web, et sont stockés dans un fichier sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. ordinateur, téléphone ou tablette). Les cookies peuvent permettre d'identifier votre navigateur Internet la prochaine fois que vous consulterez le même site web, et de reconnaître vos préférences créées lors de votre précédente visite sur le site web. Les cookies permettent généralement une interaction plus rapide et plus facile entre l'utilisateur d'Internet et le site web et aident l'utilisateur à naviguer sur le site web. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu ou la publicité sur un site web plus pertinent(e) pour l'utilisateur d'Internet.
 
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- Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables à la consultation et à l'utilisation de nos sites web. Par exemple, l'accès à votre compte personnel ou à votre réservation de vol n'est possible que par l'activation de ces cookies spécifiques. Ces cookies sont nécessaires pour vous identifier de manière sécurisée lorsque vous vous connectez avant d'obtenir l'accès à vos données personnelles. En désactivant les cookies, vous ne pourrez plus utiliser ces fonctionnalités.
 
- Cookies fonctionnels : les cookies fonctionnels sont des cookies qui facilitent le fonctionnement de nos sites web et qui vous offrent une expérience de navigation plus personnalisée. Par exemple, ces cookies peuvent se souvenir de votre choix de langue et de votre pays de résidence ou d’autres préférences de l'utilisateur.
 
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Pour vous assister dans ce processus, nous avons fourni des liens vers certains des navigateurs Internet les plus populaires :
 
Mozilla Firefox : rendez-vous sur https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer : rendez-vous sur http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Google Chrome : rendez-vous sur https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari : rendez-vous sur http://support.apple.com/kb/HT1677
 
Vous pouvez également trouver de plus amples informations sur l'utilisation des cookies et sur la façon de désactiver les cookies sur www.youronlinechoices.com.
 
 
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