Bilhete Eletrónico
O que é exatamente um bilhete eletrónico?
Um bilhete eletrónico ou E-ticket substitui o bilhete em papel com o nome do passageiro, o itinerário, a data e o preço impressos. Em lugar de estar impressa no bilhete, esta informação é armazenada numa base de dados da Luxair, depois da reserva e do pagamento terem sido efetuados.
Como funciona?
Depois de recebermos o seu e-mail com a confirmação da sua reserva e de o pagamento ter sido efetuado por cartão de crédito, receberá uma cópia do itinerário contendo as seguintes informações:
Primeiro e último nome do passageiro
Número do bilhete eletrónico
Número de reserva
Número de voo; data; destinos; hora de partida e
de chegada
Preço
Excertos da Convenção de Varsóvia
Esta cópia do itinerário, em conjunto com o seu documento de identificação, será suficiente para obter o seu cartão de embarque no balcão de check-in.
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Na verdade, o bilhete existe no sistema informático sob a forma de dados armazenados, com um número de identificação e as informações atrás referidas.
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Sim, continuará a necessitar de uma cópia em papel do itinerário, que lhe será enviada, e continuará a ter de transportar a cópia em papel do seu cartão de embarque, mas o bilhete em si não será em papel.
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Em breve estará disponível em toda a Rede Luxair, mas apenas em voos ponto a ponto, o que significa voos sem escala. E se um ou mais segmentos de voo da sua viagem não forem elegíveis para o bilhete eletrónico, todo o itinerário será impresso em bilhetes de papel clássicos.
Se necessitar de mais informações sobre o bilhete eletrónico, não hesite em contactar-nos por e-mail ou por telefone, através do número +352 2456 4242.