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Sie können unter bestimmten Bedingungen zusammen mit Ihren Haustieren an Bord reisen.
Die Regeln für Haustiere an Bord von Flugzeugen variieren ggf. je nach Land. Bitte lesen Sie sich für eine sichere und bequeme Reise folgende Informationsunterlagen und Transportbestimmungen sorgfältig durch.
Bitte beachten Sie, dass an Bord ausschließlich Hunde und Katzen akzeptiert werden (alle anderen Tierarten sind nicht erlaubt). Insgesamt sind in jedem Flugzeug nur 3 Haustiere in der Kabine und 1 (Q400) oder 2 (Boeing) im Frachtraum zulässig.
Reisen Sie mit Haustier? Luxair freut sich, es an Bord (in der Kabine oder im Frachtraum) zu begrüßen. Bitte buchen Sie Ihre Reise vorab und bereiten Sie alle notwendigen Dokumente sorgfältig vor.
Hinweis: Ihr Haustier darf weder in der Kabine noch im Frachtraum auf Luxair-Flügen zu/von folgenden Zielorten reisen:
Es ist wichtig, dass Ihr Haustier unter den besten Komfort- und Sicherheitsbedingungen reist. Darum haben wir sorgfältig alle wichtigen Informationen zusammengestellt, die Sie kennen und beachten müssen, damit Ihre Reise optimal verläuft.
Ein Haustier kann aus operationellen Gründen nicht im Frachtraum von/nach dem folgenden Zielort reisen: Flughafen Paris Charles de Gaulle
Für EU-Staaten ist für Hunde und Katzen zwingend Folgendes erforderlich:
Für Nicht-EU-Staaten müssen Hunde und Katzen Folgendes haben:
Wird einem Tier die Beförderung verweigert oder darf es nicht in ein Land einreisen, weil es nicht über die erforderlichen Impfungen oder Dokumente verfügt, muss es der Besitzer auf eigene Kosten zurückbringen.
Bitte beachten Sie, dass allein reisende Kinder unter dem Dienst „Unbegleitete Minderjährige“ kein Haustier in der Kabine mitführen dürfen.
Bitte füllen Sie dieses Formular vor Ihrer Abreise aus:
Fluggäste, die mit einem Haustier in der Kabine reisen -> müssen das Formular H402 ausfüllen.
Fluggäste, die mit einem Tier im Frachtraum reisen -> müssen das Formular H184 ausfüllen.
Der Preis für den Transport in der Kabine beträgt 70 € pro Flug und Tier (in der Economy Class - kostenlos in der Business Class).
Bitte buchen Sie den Transport Ihres Tieres in der Kabine online mindestens 72 Stunden vor Abflug; wenden Sie sich an Ihr Reisebüro oder rufen Sie das Call-Center (+352) 24561 an.
Falls Sie ein LuxairTours-Reiseziel gebucht haben (Flugnummern LG100 - LG999), können Sie den Transport Ihres Tieres in der Kabine hier buchen.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich im Falle einer Pauschalreisenbuchung mit uns in Verbindung setzen müssen, um die Zustimmung des Hotels zur Annahme Ihres Tieres zu erhalten.
Ein Passagier kann nur mit einem (1) Haustier in einer (1) Kiste (Softbag oder Box) reisen. Zwei Tiere in einer Kiste (Softbag oder Box) sind verboten.
Wenn Sie mit mehr als einem (1) Haustier reisen, dürfen die die Haustiere begleitenden Passagiere nicht in derselben Reihe sitzen. Luxair weist Ihnen kostenlos einen Sitzplatz zu.
Der Preis für den Transport in der Kabine beträgt 70 € pro Flug und Tier (in der Economy Class).
Bitte füllen Sie das Formular H402 "Mitnahme von Tieren in der Flugzeugkabine" aus, unterzeichnen Sie dieses, und legen Sie alle Unterlagen am Check-in-Schalter vor.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Tier in seinem Reisekäfig bequem stehen oder sitzen kann.
Ihr Haustier darf nur dann in der Kabine reisen, wenn es (einschließlich Käfig) maximal 8 kg wiegt und der Käfig (Soft-Bag oder Käfig) zum Haustiertransport folgende Maße nicht überschreitet:
Sie können einen geschlossenen Soft-Bag oder eine für den Tiertransport angepasste Box nach obigen Ausmaßen mitführen, wobei wir zu einem Soft-Bag raten. Soft-Bag bzw. Box müssen Ihrem Haustier genügend Platz lassen, um sich zu bewegen, zu atmen und an Bord einen bequemen Aufenthalt zu genießen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Haustier während des gesamten Fluges in seiner Soft-Bag oder in seinem Käfig verbleiben muss. Sie dürfen es unter keinen Umständen aus der Box nehmen.
Der Preis für den Transport im Frachtraum beträgt pro Flug und Tier 140 €.
Bitte buchen Sie den Transport Ihres Tieres im Frachtraum online mindestens 72 Stunden vor Abflug; wenden Sie sich an Ihr Reisebüro oder rufen Sie das Call-Center (+352) 24561 an.
Falls Sie ein LuxairTours-Reiseziel gebucht haben (Flugnummern LG100 - LG999), können Sie den Transport Ihres Tieres im Frachtraum hier buchen.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich im Falle einer Pauschalreisenbuchung mit uns in Verbindung setzen müssen, um die Zustimmung des Hotels zur Annahme Ihres Tieres zu erhalten.
Ihr Haustier darf nur in den Frachtraum, wenn es (einschließlich Käfig) höchstens 50 kg wiegt. In einem Käfig dürfen nicht zwei Tiere transportiert werden. Anhand folgender Anweisungen können Sie prüfen, ob der Käfig die richtige Größe hat:
- Höhe: Ihr Haustier muss stehen können, ohne den Käfigdeckel zu berühren.
- Länge: die Länge Ihres Haustiers von der Nase bis zur Schwanzspitze plus Entfernung vom Ellenbogengelenk bis zum Boden
- Breite: die doppelte Breite der Schulterblätter Ihres Tiers
Ihr Tier muss in seinem Käfig bequem stehen oder sitzen können.
Die maximale Größe der Kiste beträgt :
- Maximale Länge: 115cm
- Maximale Breite: 60 cm
- Maximale Höhe: 85 cm
Bereiten Sie alle oben aufgeführten Dokumente sorgfältig vor, füllen Sie das Formular H184 „Haftungsentbindung für die Beförderung von Haustieren“ aus, unterzeichnen Sie es, und legen Sie alle Unterlagen am Check-in-Schalter vor.
ANMERKUNG
Der Käfig muss korrekt abgedichtet, wasserdicht, klauen- und ausbruchsicher sein. Es muss möglich sein, Ihrem Tier Futter und Wasser zu geben und den Käfig zu reinigen, ohne dass das Tier aus diesem entweichen oder das Bedienungspersonal verletzen kann.
Der Käfig muss auf mehreren Seiten Lüftungslöcher aufweisen und einfach als Haustierkäfig erkennbar sein.
Käfige zur Beförderung von Haustieren in der Kabine eignen sich nicht zum Transport von Haustieren im Frachtraum. Sie können pro Käfig nur ein (1) Tier transportieren.
Ihr Haustier wird von unserem Hilfsdienst am Check-in-Schalter entgegengenommen. Wir kümmern uns um Ihr Haustier bis zur Ankunft am Bestimmungsort. Bei Anschlussflügen ist Luxair nur für die von Luxair betriebenen Strecken verantwortlich. Bitte konsultieren Sie die notwendigen Informationen auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft und kontaktieren Sie diese für weitere Informationen.
Anmerkung
Besondere Behälteranforderungen für gefährliche Hunderassen
Nach den IATA-Bestimmungen sind für Kampfhunderassen spezielle Käfige erforderlich.
Der Transport von Stupsnasenhunden während der heißen Jahreszeit ist nicht ratsam: Diese Tiere können bei heißem Wetter nur schwer eine normale Körpertemperatur aufrechterhalten. Um ihr Wohlbefinden zu gewährleisten, akzeptiert Luxair keine stupsnasigen Haustiere im Frachtraum. Liste der flachen, kurzen oder stupsnasigen Tiere, die nicht im Frachtraum transportiert werden dürfen. Einige Rassen dürfen nicht in die Kabine gelassen werden, da sie als Kampfhunde klassifiziert sind (siehe nächster Abschnitt): Hund (nicht erschöpfend): Affenpinscher, American Bully, Amerikanischer Pitbullterrier, Pitbull, American Staffordshire, „Amstaff“, Boston Terrier, Boxer, Griffon Bruxellois, Bulldogge (alle Typen), Cavalier King Charles Spaniel, Chow Chow, Shih Tzu, King Charles Spaniel, Prinz Charles Spaniel, Japan Chin/Japanischer Spaniel, Lhasa Apso, Mastiff (alle Typen), Pekinesen, Shar Pei, Chinesischer Shar Pei, Mops (alle Typen), Staffordshire Bullterrier, „Staffies“, Tibet-Spaniel, Chihuahua, Boxer, Mops. Katze (nicht erschöpfend): Burma-Katze, Exotische Kurzhaarkatze, Colourpoint-Katze, Perser und Schottische Faltohrkatze
Als Kampfhunde oder gefährliche Hunde eingestufte Tiere dürfen nur in speziellen Käfigen und ausschließ-lich im Frachtraum transportiert werden (siehe unten die Merkmale der Käfige):
Als gefährliche Hunde eingestufte Hunderassen (nur Beispiele):
Hund (nicht erschöpfend): Amerikanischer Pitbullterrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bullterrier, Bullterrier (Miniatur Bull Terrier sind nicht als Kampfhunde klassifiziert), American Bulldog, Dogo Argentino, Karabash-Hund (Kangal) (Anatolischer Hirtenhund), Kaukasischer Owtscharka (Kaukasischer Schäferhund), Rottweiler, Mastiff, Tosas, Fila Brasileiro
3/ Am Flughafen
Bitte beachten Sie, dass Sie am Check-in-Schalter einchecken müssen. Sie können Ihr Haustier nicht mittels Web-, Mobil- oder Kiosk-Check-in registrieren.
Bereiten Sie alle oben aufgeführten Dokumente sorgfältig vor, füllen Sie das Formular H184 „Haftungsentbindung für die Beförderung von Haustieren“ aus, unterzeichnen Sie es, und legen Sie alle Unterlagen am Check-in-Schalter vor.
Es wird dringend empfohlen, 2 Stunden vor dem Abflug einzuchecken, damit Sie genug Zeit haben, um alle notwendigen Verfahren durchzuführen.
Ein Servicetier wird zertifiziert und individuell ausgebildet, um einem Behinderten zu helfen, z. B. Blindenhunde, Hörhunde, Diabetikerwarnhunde, Epilepsiehunde, Rollstuhlhilfshunde. Als Servicetiere werden nur Hunde akzeptiert.
Wir bieten den Transport von Servicehunden ohne Behälter und kostenlos an. Bitte informieren Sie das Call-Center (+352) 2456-1 mindestens 72 Stunden vor Abreise. Der Reisende muss im Besitz eines gültigen ärztlichen Attests sein, das die Notwendigkeit des Servicehundes anzeigt.
Luxair akzeptiert keine Servicehunde auf Flügen nach/von den Vereinigten Arabischen Emiraten und Senegal. Servicehunde werden auf Flügen nach/von Großbritannien (London City und Manchester Flughafen) vorbehaltlich der geltenden Gesetzgebung akzeptiert.
Bitte beachten Sie auch, dass einige Länder keine Assistenzhunde akzeptieren. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Reise über die örtlichen Bestimmungen Ihres Ziellandes. Aufgrund örtlicher Zollbestimmungen sind anerkannte Assistenzhunde auf diesen Strecken nicht zugelassen.
Die Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten nicht für Assistenztiere für behinderte Passagiere.
Ihr Hund muss mit einem SVAN-Code (Servicetiere) gekennzeichnet sein.
Luxemburger Servicehunde werden nach dem „Loi du 22 juillet 2008 relative à l’accessibilité des lieux ouverts au public aux personnes handicapées accompagnées des chiens d’assistance, Art. 2“ registiert und tragen eine besondere Medaille und einen Pass (von der Regierung ausgestellt).
Bitte informieren Sie sich auf der Website unter „Allgemeine Informationen und Bestimmungen“ über alle für die Reise mit Ihrem Assistenzhund benötigten gesundheits- und zollrechtlichen Dokumente.
Wenn Ihr Servicehund in einem anderen Land registriert ist, müssen dem EU-Heimtierpass oder dem tierärztlichen Gesundheitszeugnis Unterlagen beigefügt sein, die bestätigen, dass der Blinden-/Assistenzhund einer der folgenden Organisationen angehört:
• International Guide Dog Federation
• Assistance Dogs International (ADI)
Ihr Hund muss darauf trainiert sein, Ihren Befehlen zu gehorchen und sich in der Öffentlichkeit angemessen zu verhalten (sprich: kein Bellen, Knurren oder Anspringen von Menschen oder anderen Tieren). Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit Ihrem Assistenzhund reisen, dürfen Sie Ihr Haustier nicht mit in die Kabine nehmen.
Nur für Großbritannien (London City und Manchester Flughafen):
Sie können nur dann mit Ihrem Assistenzhund zum Flughafen London City oder Manchester einreisen oder dorthin zurückkehren, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
• Der Assistenzhund hat vor oder zum selben Zeitpunkt wie die Tollwutimpfung einen Mikrochip erhalten
• Der Assistenzhund wurde gegen Tollwut geimpft – Sie benötigen auch einen Bluttest, wenn Sie aus einem Land einreisen, das nicht in ’Part1‘ oder ’Part2‘ gelistet ist
• Der Assistenz hat einen Pass für Tiere, der in einem Laud ausgestellt wurde, das in der Liste ’Part 1‘ aufgeführt ist
oder eine in den letzten 4 Monaten in Großbritannien ausgestellte Tiergesundheitsbescheinigung (AHC)
oder einen Pass für Tiere, der vor dem 01/01/2021 in Großbritannien ausgestellt wurde
oder eine in den letzten 10 Tagen ausgestellte Gesundheitsbescheinigung für Haustiere aus Großbritannien (obligatorisch für die in ’Part 2‘ aufgeführten Länder)
• Sie müssen eine genehmigte Route nutzen
(Von Luxemburg nach London City oder von London City nach Luxemburg und von Luxemburg nach Manchester oder von Manchester nach Luxemburg sind genehmigte Routen)
• Sie müssen den Nachweis erbringen, dass Ihr Hund von einer anerkannten Ausbildungsorganisation ausgebildet wurde, die entweder dem International Guide Dogs Federation oder Assistance Dogs International angehört
• Sie müssen die Originale aller Dokumente für Ihren Assistenzhund mitbringen, keine Fotokopien
‘Part 1‘ und ‘Part 2‘ der aufgeführten Länder finden Sie hier.
Ihr Servicehund:
Luxair empfiehlt, den Hund statt mit einem Halsband mit einem Geschirr zu sichern.
Kunden, deren Servicetiere nicht sicher in der Kabine untergebracht werden können, sollte Folgendes angeboten werden:
Tiere zur emotionalen Unterstützung (ESAN)
Hunde zur emotionalen Unterstützung gelten nicht als Servicehunde und können nach den gleichen Regeln wie Haustiere in der Kabine bzw. im Frachtraum transportiert werden.