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CLASSE AFFAIRES

Un monde de services premium
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CLASSE AFFAIRES LUXAIR DÈS 559€

UN MONDE DE SERVICES PREMIUM

 

Bénéficiez d'un service haut de gamme et d'avantages exclusifs pendant et après votre vol. Luxair Business Class vous transporte avec style de Luxembourg à Londres, Genève, Hambourg, Madrid, Madrid, Milan, Munich, Paris et toutes les principales destinations européennes. Bien sûr, profitez de la classe affaires de Luxair également sur Dubaï !


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VOS AVANTAGES EXCLUSIFS.

 

UN MAÌTRE MOT, LA FLEXIBILITÉ

Parce que les voyages d'affaires peuvent être faits d'événements imprévus, Luxair a conçu pour vous FlyBUSINESS, le billet le plus flexible disponible chez Luxair.  Profitez d'un billet entièrement échangeable ou remboursable sans surcoût et bénéficiez d'une franchise bagages supplémentaire jusqu'à 2 bagages en soute (max. 32 kg chacun) ainsi que 2 bagages à main (max. 8 kg chacun).

 

SIMPLICITÉ & COMFORT PAR TOUS LES MOYENS

Montez à bord de l'avion encore plus vite que jamais grâce à l'accès gratuit Fast Lane. Bénéficiez de la priorité aux contrôles de sécurité et passeport sur la plupart de nos vols. Pour un confort optimal, nous nous assurons que le siège à côté de vous est toujours libre afin que vous n'ayez jamais à vous soucier de votre intimité.


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LA QUALITÉ, NOTRE INGRÉDIENT DE BASE.

 

Luxair place toujours la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations. Tous vos repas sont élaborés avec le plus grand soin par nos propres cuisiniers et chefs pâtissiers, selon des critères de qualité très stricts, en préconisant des produits du terroir et de saison. 


Les produits frais sont méticuleusement sélectionnés par notre équipe de cuisiniers, qui laissent libre cours à leur imagination tout en répondant à vos besoins alimentaires particuliers. Animés par cette même passion, nos pâtissiers ponctuent vos menus par de délicieux desserts viennoiseries qui ne manqueront pas de ravir vos papilles !


Businessman

VOTRE VOYAGE PLUS FACILE. 

 

DE MEILLEURS SERVICES A L'AÉROPORT 

Gagnez un temps précieux à l'enregistrement à l'aéroport pour votre vol en ligne et bénéficiez d'un comptoir d'enregistrement Business dédié à l'aéroport de Luxembourg où vous pouvez déposer vos bagages jusqu'à 30 minutes avant le décollage. Profitez d'un moment de détente dans le Business Lounge à Luxembourg et dans une multitude d'aéroports partenaires.

 

SAVOIR-FAIRE LUXEMBOURGEOIS

Basée au Luxembourg, pays du multiculturel au cœur de l'Europe, Luxair dispose d'un personnel de cabine multilingue et hautement qualifié, capable de parler parfaitement luxembourgeois, anglais, allemand, italien, espagnol ou portugais.


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NOUVELLE EXPÉRIENCE DES SIÈGES.


Sur certains vols, le concept de siège sans voisin est remplacé par une expérience améliorée des sièges de la classe affaires. 

 

VOLEZ DANS LE STYLE ET LE CONFORT

Profitez d'encore plus de confort et d'espace pendant votre vol, que vous recherchiez un espace de travail ou de détente totale. Découvrez les détails qui font toute la différence, comme la position d'inclinaison importante des sièges et le repose-pieds supplémentaire, pour un vol confortable et paisible.

 

ESPACE SUPPLÉMENTAIRE

Vous recherchez un espace supplémentaire pour travailler ou manger un délicieux repas préparé par nos chefs ? Les nouvelles tablettes pliables des sièges de la classe Affaires vous permettent de bénéficier d'un espace supplémentaire pour répondre à vos besoins. 

 


Luxair Smart Upgrade

LUXAIR SMART UPGRADE.

 

1. FAIRE UNE OFFRE POUR OBTENIR UN SURCLASSEMENT

Insérez votre référence de réservation et nom de famille sur la page suivante. Si votre vol est éligible - vous serez redirigé vers la page où vous pouvez placer votre enchère. Nommez le prix de la classe Affaires qui vous paraît le plus juste.

2. SOUMETTEZ VOS DÉTAILS DE PAIEMENT

Votre carte de crédit ne sera débitée que si votre offre a été acceptée. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité.

3. TENTEZ VOTRE CHANCE ET PROFITEZ DE LA CLASSE AFFAIRES

Vous serez averti par e-mail si votre offre de surclassement a été acceptée ou non. Croisez les doigts!

Luxair SMART UPGRADE - questions fréquentes

  • Luxair SMART UPGRADE est une excellente occasion de profiter du confort et des avantages de la Business Class. Si votre vol est éligible (vérifiez via le formulaire ci-dessus), vous pouvez soumettre une offre via notre système d'enchères. Cette offre est le montant que vous êtes prêt à payer en plus de votre billet initial pour obtenir un surclassement de la classe économique à la classe Affaires. Insérez le prix de la classe Affaires qui vous parait le plus juste et tentez votre chance de profiter du surclassement!

  • Lorsque vous achetez un billet d'avion en ligne sur www.luxair.lu, la fonction Luxair SMART UPGRADE apparaîtra sur la page de confirmation d'achat du billet si le vol réservé est éligible.

     

    Lorsque le billet d'avion n'a pas été acheté en ligne sur le site Luxair, vous pouvez également être contacté par Luxair par e-mail environ 8 jours avant le départ, pour bénéficier d'un surclassement. En plus de ces deux situations, vous pouvez également vérifier si vous êtes éligible à un surclassement dans le formulaire ci-dessus en entrant votre référence de réservation et votre nom de famille. Si votre vol est éligible, vous serez automatiquement redirigé vers la page où vous pouvez participer à la vente aux enchères.

     

    Le système d'enchères a un montant minimum et maximum prédéfini pour l'offre. Le montant de l'enchère peut être modifié à l'aide d'une échelle mobile. Un indicateur d'intensité montrera la force de votre offre, mais il ne garantit pas le succès. Par la suite, l'offre peut encore être augmentée, réduite ou annulée jusqu'à 28 heures avant le départ (à condition que Luxair n'ait pas encore accepté l'offre).

    Afin de placer votre offre, vous devez entrer vos informations de paiement. Veuillez noter que votre carte de crédit ne sera débitée que si votre offre a été acceptée.

     

    Vous serez notifié  par courriel si votre offre a été acceptée ou rejetée habituellement 72 à 24 heures avant l'heure de départ du vol prévu.

  • Toutes les réservations ne sont pas automatiquement admissibles à un surclassement. Pour vérifier si votre réservation est éligible, entrez votre référence de réservation et votre nom de famille dans le formulaire fourni en haut de cette page.

     

    Chers clients Luxair CityBreak, veuillez noter que SMART Upgrade n’est actuellement pas disponible pour vous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Merci de ne pas soumettre d’enchères si vous avez réservé un forfait vols + hôtel Luxair CityBreak. Merci de votre compréhension.

  • Vous pouvez placer une enchère dès que vous avez réservé votre billet et jusqu'à 28 heures avant le départ du vol prévu. Cependant, votre vol doit être éligible - vérifiez l'éligibilité dans le formulaire en haut de la page.

  • Si votre offre est acceptée, vous recevrez un courriel de confirmation à l'adresse électronique fournie au moment de la réservation ou pendant le processus d'offre. Cela peut etre habituellement entre 72 et 24 heures avant l'heure de départ prévue du vol. Dans le cas où Luxair accepte votre offre, Luxair déduira le montant de l'offre sur votre carte de crédit à tout moment à partir du moment de l'acceptation jusqu'à l'heure de départ prévue du vol. Au moment de l'enregistrement, vous recevrez une carte d'embarquement Business. Si vous vous enregistrez à l'aéroport, veuillez vous rendre au comptoir d'enregistrement classe Affaires.

  • • Offrez-vous plus d''espace en classe Affaires, le siège voisin est libre.
    • La franchise bagages augmentée: deux bagages en soute (max. 32 kg chacun), un équipement de golf en soute plus deux bagages de cabine. (max. 8 kg chacun)
    • Profitez de nos délicieux plats gourmets servis dans de la porcelaine, accompagnés par une grande sélection de boissons soft et alcoolisées, avec un excellent. mousseux, les digestifs et les liqueurs.

    • Accès à des salons d'Affaires sélectionnés.
    • Accès à l''enregistrement Affaires et aux files rapides dans la mesure du possible.
    • Miles & More: 1250 Miles pour un vol européen, 1000 Miles sur les vols domestiques en Allemagne par segment de vol.
    Toutefois, les règles tarifaires de votre billet original acheté continueront de s'appliquer aux politiques d'annulation et aux frais de modification.

  • Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre offre à partir du moment où vous soumettez votre offre jusqu'à 28 heures avant l'heure de départ du vol prévu et tant que Luxair n'a pas déjà accepté votre offre. Luxair peut accepter votre offre à tout moment avant l'heure de départ du vol prévu.

     

    Pour modifier ou annuler votre enchère, il vous suffit de cliquer sur le lien dans votre e-mail de confirmation d'enchère ou de vous connecter via le formulaire de contrôle d'éligibilité ci-dessus en entrant votre référence de réservation et votre nom de famille.

     

    Une fois que Luxair a accepté votre offre de surclassement, elle ne peut être ni modifiée ni annulée. Si vous voulez changer votre vol après avoir reçu un surclassement, vous ne serez malheureusement pas remboursé ou crédité pour votre surclassement réussi.

     

    Malheureusement, vous ne pouvez pas transférer votre enchère à aucun moment.

     

    Si votre offre n'a pas été acceptée, vous ne pouvez pas faire d'autre offre sur le même vol.

  • Si vous voulez changer ou annuler votre vol après avoir reçu un surclassement, vous ne serez malheureusement pas remboursé ou crédité pour votre surclassement.

  • Vous ne serez malheureusement pas surclassé mais vous serez remboursé. Veuillez contacter le Customer Service Center via https://www.luxair.lu/fr/contact et demander le remboursement de Luxair SMART UPGRADE.

  • Nous vous informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie). La réservation pour le vol initial ne sera pas modifiée.

  • Luxair peut accepter votre offre à tout moment avant l'heure de départ du vol prévu. Vous serez avisé habituellement entre 72 et 24 heures avant l'heure de départ du vol prévu par courriel si votre offre a été acceptée ou rejetée (envoyé à l'adresse électronique que vous avez fournie).

  • Non, vous ne pouvez pas sélectionner votre siège lorsque vous envoyez votre offre de surclassement. Si votre offre est acceptée, vous ne pouvez choisir votre place qu'au moment de l'enregistrement.

  • Non, un montant minimal et un montant maximal sont prédéfinis pour la demande dans le système. Il n'est pas possible de faire une demande inférieure au montant minimal ou supérieure au montant maximal.

  • Oui, vous pouvez gagner 1250 Miles pour un vol européen, 1000 Miles sur les vols domestiques en Allemagne si votre offre est acceptée. 

  • Luxair SMART UPGRADE prend en compte tous les passagers dans le cadre d'une réservation conjointe.

  • Entrez votre référence de réservation et votre nom de famille dans les champs fournis dans le formulaire en haut de cette page et suivez les instructions pour faire votre offre.

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