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- NIÑOS QUE VIAJAN SOLOS -
Servicio para niños y menores no acompañados
Nos alegramos de recibir a menores no acompañados en nuestros vuelos. A continuación, mencionamos algunos asuntos que hay que tener en cuenta para la seguridad de su niño y para que usted se quede tranquilo.
TARIFA
Además de una tarifa completa de adulto, se aplica una tarifa extra de 90 € por trayecto en todas las reservas de nuestro servicio de "menor no acompañado".
ENTRE 5 Y 11 AÑOS ("menor no acompañado")
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Si su niño tiene entre 5 y 11 años, se requiere una reserva de "menor no acompañado (UM)". Él / ella será acompañado en cada fase del viaje con personal de Luxair.
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Puede hacer una reserva de "menor no acompañado (UM)" para su niño a través de su agencia de viajes, llamando al servicio de atención al cliente de Luxair/LuxairTours, +352 2456 1 u online a través de nuestra página web. Cuando haga la reserva se le pedirá que proporcione detalles sobre la persona que vaya a llevar a su niño al aeropuerto de salida y la que vaya a recogerlo en la llegada.
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Antes de la salida de su hijo, compruebe los requisitos de entrada y de viaje específicos del destino.
En el momento de la facturación, deberá presentar los siguientes documentos:
- Una declaración, con duplicado, que autorice al menor a viajar solo; dependiendo de la nacionalidad de su hijo, deberá tener un acuerdo paterno oficial de las autoridades legales; por favor, compruebe con las autoridades locales
- El formulario H140 firmado por la madre, el padre o el tutor legal, eximiendo a Luxair de cualquier responsabilidad. Puede descargar el formulario H140 aquí.
En cada etapa del viaje, su hijo debe tener preparado un sobre con los datos de contacto de la persona que le espera en el destino. -
El día de la salida de su hijo, tenga preparados todos los documentos de viaje. Le pedimos que se presente en el mostrador de facturación al menos 2 horas antes de la salida de su vuelo (si no se respeta este plazo Luxair podría no hacerse cargo de su hijo). Una vez finalizado el proceso de facturación, le comunicaremos dónde y cuándo se recogerá a su hijo.
A la hora prevista, su hijo será recibido por uno de nuestros agentes en tierra, que le acompañará hasta el avión donde un miembro de nuestra tripulación de cabina se hará cargo.
Por favor, espere en el aeropuerto hasta que el avión haya despegado. -
Durante el vuelo, nuestra tripulación de cabina hará todo lo posible para garantizar que su niño tenga un viaje seguro y agradable.
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A su llegada, su hijo será el último en salir del avión. Un miembro del personal en tierra acompañará a su hijo desde el avión hasta la zona de llegadas, recogerá el equipaje facturado y luego entregará a su hijo al acompañante designado (persona autorizada para recibirlo).
La persona que usted haya designado previamente al reservar el vuelo, deberá presentar un documento de identidad oficial (pasaporte o DNI).
ENTRE 12 Y 17 AÑOS ("menor no acompañado")
Si su niño tiene entre 12 y 17 años, él/ella puede viajar solo/a, con una autorización escrita de su padre/madre/tutor legal. Para maximizar su comodidad, recomendamos las reservas de "menor no acompañado" para los jóvenes viajeros.
Puede hacer una reserva de "menor no acompañado (UM)" para su niño a través de su agencia de viajes, llamando al servicio de atención al cliente de Luxair/LuxairTours, +352 2456 1 u online a través de nuestra página web. Para la reserva online de niños con edades entre 12 y 17 años, necesita realizar una reserva "joven" y seleccionar el servicio de menor no acompañado en el paso de "servicio adicional" del proceso de reserva. Posteriormente, un agente del centro de llamadas le contactará para solicitar detalles sobre la persona que vaya a llevar a su niño al aeropuerto de salida y la que vaya a recogerlo en la llegada.
REQUISITOS ESPECÍFICOS POR NACIONALIDADES
Menores no acompañados de nacionalidad italiana
Condiciones especiales para los menores de hasta 13 años con nacionalidad italiana, incluidos los que viajan fuera de Italia acompañados por alguien distinto a sus padres o su tutor legal (según estén definidos en su pasaporte):
- Deben tener una autorización (Dichiarazione di Affido) de la policía local (Prefectura de policía), o, si sus padres residen en el extranjero, una autorización de una embajada o un consulado italianos. La Dichiarazione di Affido no puede ser autorizada por la policía del aeropuerto. Sin esta autorización no pueden salir de Italia.
- Según la legislación italiana, los niños menores de 14 años deben seguir el procedimiento UMNR establecido.
- La reserva debe hacerse obligatoriamente como menor no acompañado.
Por favor, tenga en cuenta que esta restricción solo se aplica a los ciudadanos italianos. Los menores de otras nacionalidades siguen el procedimiento habitual.
Menores no acompañados de nacionalidad española
Las condiciones especiales para personas de nacionalidad española entre 0-17 años que viajen desde España sin, al menos, un padre o madre o tutor/a legal han cambiado con efecto inmediato.
A partir de ahora, todas las personas menores de 18 años que viajen solas, es decir, como menores no acompañados, con otro adulto que no sea su padre, madre o tutor/a legal o como pasajero joven necesitan:
- Una autorización firmada por los padres (la autorización debe estar firmada por ambos progenitores/tutores legales)
- Siempre además del carnet de identidad o el pasaporte
La autorización se puede obtener a través de las autoridades españolas.
