Dichiarazione sulla schiavitù moderna 

LuxairGroup è impegnato nello sviluppo e nella promozione di politiche responsabili ed etiche in tutti i territori in cui conduce le proprie attività. Ogni giorno agiamo nel rispetto dei principi della Dichiarazione universale dei diritti umani e ci impegniamo per migliorare la nostra responsabilità aziendale in vista dell’iniziativa Global Compact delle Nazioni Unite a cui aderisce Luxair. Dal 2009, unitamente ai nostri sforzi per la protezione dell’ambiente e dell’economia locale, LuxairGroup ha deciso di supportare le organizzazioni benefiche locali e le organizzazioni coinvolte in campi strettamente connessi alle attività di LuxairGroup.

Tale impegno non implica solo il sostegno economico ma anche azioni pratiche sviluppate insieme alle organizzazioni. Luxair ha volontariamente scelto di restringere la collaborazione, al fine di garantire un seguito efficace e adeguato.

Tra tutte queste iniziative volontarie, le nostre maggiori ambizioni come società responsabile sono la prevenzione del lavoro forzato, dello sfruttamento minorile e del traffico di esseri umani durante lo svolgimento delle nostre attività.

Per migliorare il nostro impegno, abbiamo preparato la presente dichiarazione ai sensi delle disposizioni contenute nella sezione 54 della Legge inglese sulla schiavitù moderna (UK Modern Slavery Act).

Chi siamo 

LuxairGroup è una società leader nonché datore di lavoro di primaria importanza nell’economia del Granducato del Lussemburgo e regione circostante. La società ha 2.900 dipendenti che operano nel frenetico settore del trasporto aereo. LuxairGroup offre servizi di trasporto passeggeri, trasporto merci, gestione a terra e ristorazione in Europa, Africa del Nord e Mediterraneo, dal centro aeroportuale domestico dell’Aeroporto Internazionale Findel in Lussemburgo.

La compagnia aerea Luxair Luxembourg Airline, il nostro fiore all’occhiello, offre servizi aerei rapidi verso le maggiori città europee, i centri direzionali e aeroportuali internazionali. Con quasi 1,3 milioni di passeggeri nel 2017, Luxair Luxembourg Airline è orgogliosa di offrire la massima flessibilità ai clienti che viaggiano per affari e viaggi di qualità a prezzi accessibili a coloro che viaggiano per piacere.

Il nostro tour operator LuxairTours, specializzato in viaggi e vacanze, cresce fortemente anno dopo anno, vantando un’ottima posizione sul mercato del Lussemburgo e della regione circostante. Offriamo un’ampia gamma di pacchetti e vacanze a tema per soddisfare le esigenze di un’ampia varietà di clienti, con una selezione accurata dei nostri partner locali.

Dal 1970, LuxairCARGO si occupa dello sviluppo del trasporto aereo di merci e l’aeroporto del Lussemburgo è diventato uno dei più trafficati d’Europa negli ultimi anni in termini di trasporto merci. Grazie al nostro terminal di livello mondiale di ultima generazione e agli ottimi collegamenti aerei e via terra, il nostro Cargocenter è tra i maggiori centri di distribuzione merci in Europa. La nostra società gestisce qualsiasi tipo di merce, tra cui prodotti tecnologici, prodotti deperibili, bestiame e beni di consumo.

Infine, LuxairServices fornisce vari servizi connessi alle nostre attività e alle altre linee aeree operanti presso l’Aeroporto di Lussemburgo. La nostra società si occupa dell’assistenza ai passeggeri e di tutte le operazioni connesse alla rapida ed efficiente gestione degli atterraggi. La divisione ristorazione si occupa della preparazione di gustosi pasti da servire a bordo e di caricarli in modo puntuale, garantendo la massima freschezza.

La nostra attività e la catena logistica

LuxairGroup ritiene che, grazie agli alti standard e ai regolamenti del settore aereo, il rischio di schiavitù moderna sia limitato con riferimento alle nostre attività.

Possono tuttavia esistere alcuni rischi connessi alle operazioni esternalizzate, necessarie per la conduzione dell’attività principale su tutte le nostre reti. Pertanto, per l’intera durata di un contratto, LuxairGroup chiede ai propri fornitori di aderire a tutte le leggi e ai regolamenti applicabili.

Il nostro Codice di Condotta relativo ai fornitori è parte delle nostre politiche di sostenibilità ed è nostra intenzione chiedere a tutti i nostri fornitori di aderire a tale codice. Come requisito minimo, essi saranno tenuti a osservare le leggi nazionali e i seguenti principi:

• Il Fornitore non potrà impiegare lavoratori di età inferiore all’età minima consentita dalla legge per il lavoro nella giurisdizione in cui si svolge la mansione. Qualora la legge locale non preveda un’età minima per il lavoro, l’età minima sarà pari a 15 anni;
• Il Fornitore dovrà rifiutarsi di prendere parte allo sfruttamento sessuale di minori e segnalare tutti i casi di sfruttamento sessuale di minori di cui viene a conoscenza;
• Il Fornitore non ridurrà alcun individuo o gruppo in schiavitù o servitù. Il rapporto di lavoro deve essere una scelta libera e i dipendenti devono essere liberi di lasciare il proprio posto con ragionevole preavviso;
• Il Fornitore deve agire conformemente a tutte le leggi e ai regolamenti relativi agli orari di lavoro e alle paghe minime.

I principi elencati non sono esaustivi e desideriamo che gli standard adottati dai nostri fornitori siano ancora più elevati.

Il nostro approccio

LuxairGroup promuove elevati standard etici e chiede ai propri collaboratori (dipendenti a tutti i livelli, direttori, funzionari, tirocinanti, agenti, contraenti, subcontraenti, consulenti esterni, rappresentanti terzi, fornitori e partner commerciali) di agire con integrità durante le relazioni commerciali.

Abbiamo adottato un approccio che prevede la tolleranza zero nei confronti di qualsiasi forma di molestia e promuoviamo attivamente l’inclusione nel luogo di lavoro di tutti i dipendenti di LuxairGroup.

Sosteniamo progetti specifici sul tema dei diritti umani, alcuni dei quali sono stati integrati nelle nostre operazioni quotidiane:

• Siamo partecipanti attivi dell’iniziativa ECPAT (End Child Prostitution and Trafficking, iniziativa contro il traffico e la prostituzione minorile), per cui forniamo regolare supporto logistico. Usiamo tutti i nostri mezzi di comunicazione (intrattenimento a bordo, riviste a bordo, brochure, siti web e social media) per garantire la massima copertura mediatica possibile a ECPAT.
• Il 2 giugno 2016, abbiamo deciso di firmare “Il Codice”, un’iniziativa di settore fondata nel 1996 da ECPAT in cooperazione con l’Organizzazione Mondiale del Turismo (OMT). Il Codice è uno strumento internazionale per proteggere i minori dallo sfruttamento sessuale nel settore turistico e dei viaggi. Su base volontaria, i membri del Codice si impegnano a implementare 6 criteri. Alcuni di questi sono già stati applicati da LuxairGroup, tuttavia il nostro obiettivo finale è di integrarli completamente nelle nostre operazioni. La nostra relazione del 2017 è disponibile al seguente link: http://thecode.force.com/apex

Sosteniamo e promuoviamo le iniziative della Croce Rossa organizzando azioni specifiche, come le raccolte fondi a bordo dei nostri aerei. Inoltre, i membri dell’equipaggio Luxair Luxembourg Airlines sono diventati ambasciatori della Croce Rossa, informando attivamente i passeggeri sui progetti di solidarietà, sviluppo e diritti umani internazionali.

La nostra ambizione

Continueremo a fare del nostro meglio per vigilare e prevenire qualsiasi forma di schiavitù e traffico di esseri umani, mantenendo le nostre procedure aggiornate, utilizzando le migliori prassi aziendali del settore e rinforzando il nostro coinvolgimento nelle collaborazioni che sosteniamo.

Desideriamo utilizzare un sistema di approccio basato sul rischio come parte del nostro processo di selezione, in collaborazione con i team di gestione del rischio e approvvigionamento che lavorano per migliorare la selezione dei nostri fornitori. Grazie alla stretta collaborazione con i fornitori, riteniamo di poter migliorare la responsabilità sociale dell’azienda in tutti i paesi in cui operiamo.

In presenza di un rischio etico importante, non esiteremo a risolvere un contratto con un fornitore.

Siamo consapevoli del fatto che il traffico di esseri umani sia un problema reale. Il nostro equipaggio potrebbe essere testimone di possibili situazioni di traffico da identificare. Di conseguenza, desideriamo tenere aggiornati i manuali per la formazione dell’equipaggio in modo che i dipendenti possano agire correttamente in simili situazioni. Desideriamo pertanto formare i membri del nostro equipaggio e gli agenti addetti ai check-in al fine di aiutarli a identificare casi sospetti di traffico di esseri umani.

Teniamo inoltre aggiornate le nostre procedure, utilizzando le migliori prassi aziendali del settore.

La presente dichiarazione è stata approvata dal Comitato di Direzione di LuxairGroup.