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O Bobby é o seu novo assistente digital no Facebook Messenger. Concebemos o nosso chatbot para ser tão útil quanto possível. O Bobby pode ajudá-lo relativamente aos temas mais discutidos acerca da sua viagem. Eis os temas em que pode ajudá-lo:
- problemas com a bagagem
- política de bagagem
- goodies
- site
- estacionamento e seguros
- política de animais de estimação
- ...
E muito mais
O Bobby terá o maior prazer em ajudá-lo. Possui uma personalidade única e encantadora. Sempre respeitador, o Bobby não irá hesitar em brincar um pouco com os clientes enquanto os convida a “conversar em boa companhia”.
De uma forma simples: O Bobby, o assistente digital, está disponível para o ajudar a qualquer hora do dia ou da noite. Não tenha receio de o acordar durante a noite ou de o incomodar durante o dia, pois o nosso chatbot está disponível 7/7 dias e 24/24 horas através da página do Facebook Messenger da Luxair Luxembourg Airlines.
É fácil falar com o Bobby diariamente. Basta dizer-lhe olá e fazer a sua pergunta. Pode acontecer que o Bobby anda não saiba responder a todas as suas perguntas. Tente fazer as suas perguntas com o máximo de exatidão. “Olá Bobby, posso levar o meu pequeno gato comigo dentro do avião? Obrigado!”
Caso o Bobby ainda não consiga responder à sua pergunta, rapidamente o encaminhará para um contacto especializado pronto a prestar-lhe ajuda. O serviço digital do Bobby será progressivamente alargado e completado por outros cenários de diálogos no futuro.