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Bobby è il nuovo assistente digitale di Facebook Messenger. Abbiamo concepito la nostra chatbot affinché sia il più utile possibile. Bobby è in grado di aiutarti rispondendo alle più comuni domande riguardo al tuo viaggio. Di seguito puoi trovare gli argomenti in cui può esserti di aiuto:
- problemi con il bagaglio
- politica bagagli
- goodies
- sito web
- parcheggi e assicurazione
- viaggiare con animali da compagnia
E ancora di più
Bobby sarà felice di poterti aiutare. Ha una personalità unica e affascinante. Sempre rispettoso, Bobby non esiterà a stuzzicare un po’ i clienti, invitandoli allo stesso tempo a “fare due chiacchiere in buona compagnia".
In breve: Bobby, il tuo assistente digitale, è disponibile ad aiutarti in qualsiasi momento del giorno o della notte. Perciò non preoccuparti di svegliarlo in piena notte o di disturbarlo durante la giornata: la nostra chatbot è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, tramite la nostra pagina Messenger di Facebook Luxair Luxembourg Airlines.
Comunicare con Bobby è semplice. È sufficiente dire “ciao” e chiedere quello che ti serve sapere. Bobby potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le tue domande. Cerca di essere il più preciso possibile quando poni una domanda. “Ciao Bobby, posso portare con me il gattino sull’aereo? Grazie!"
Nel caso in cui Bobby non fosse comunque in grado di rispondere alla tua domanda, ti reindirizzerà subito a un contatto Luxair che sarà pronto ad aiutarti. Il servizio digitale verrà progressivamente esteso e implementato per poter interagire con Bobby ancora di più in futuro.