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Foire aux questions
Nous allons répondre à vos questions- Vous avez le droit de prendre avec vous : Franchise bagage par personne Bébés 1 bagage de 23 kg maximum * Classe économique 1 bagage de 23 kg maximum Classe affaires 2 bagages de 32…
- Vous pouvez emporter des contenants individuels d'une capacité maximale de 100 millilitres ou équivalente placés dans un sac refermable en matière plastique transparent d'une capacité ne dépassant…
- Vous pouvez emporter des bagages spéciaux, mais ce service doit être réservé au moins 3 jours avant le départ car le nombre de pièces autorisé sur chaque vol est limité. Vous pouvez utiliser notre…
- Les chats et les chiens peuvent uniquement voyager avec vous s’ils sont vaccinés et possèdent tous les documents requis dans l’UE. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord des vols vers…
- Un formulaire doit toujours être rempli à l’aéroport d’arrivée afin de déclarer le retard ou l'endommagement de votre bagage. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre département Assistance…
- Veuillez consulter les informations suivantes afin que nous puissions vous orienter vers les autorités concernées : Pour tous les documents d'identité, les cartes de crédit et les objets trouvés dans…
- Réservez de délicieux repas spécialement conçus pour vous et vos enfants. Rendez votre vol encore plus agréable et faites-vous plaisir en découvrant notre nouvelle sélection de repas gastronomiques…
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