Luxair INSTANT UPGRADE- Terms and Conditions    |     Luxair EXTRA SEAT BLOCKER - Terms and Conditions

Luxair INSTANT UPGRADE - Términos y condiciones

1. INSTANT UPGRADE - Términos y condiciones

1.1 Los siguientes términos y condiciones (los Términos y Condiciones) se aplicarán a la opción de Instant Upgrade (Instant Upgrade) proporcionada por Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A., una sociedad anónima constituida y existente bajo las leyes del Gran Ducado de Luxemburgo, con domicilio social en 25 rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, con dirección postal en L-2987 Luxemburgo, inscrita en el Registro Mercantil de Luxemburgo con el número B 4109 (Luxair), para una oportunidad de pasar de la clase económica que compró originalmente a la clase business.

1.2 Todas las personas con derecho a esta opción de Instant Upgrade deben haber alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.

2. Condiciones de venta

2.1 El ascenso instantaneó está disponible para los pasajeros que han reservado billetes de clase économica con Luxair. Los pasajeros serán notificados durante el check-in online de la posibilidad de comprar la opción de Instant Upgrade.

2.2 El ascenso de clase instantáneo sólo está disponible en los vuelos operados por Luxair (es decir, los vuelos de Luxair Airline y no los de Luxair Tours) y con suficientes asientos disponibles.

2.3 Los vales y otras formas de pago no previstas en estos Términos y Condiciones no pueden utilizarse para pagar la opción de ascenso instantáneó.

2.4 Es la unica y absoluta discrecion de Luxair ofrecer o eliminar el Instant Upgrade en los vuelos de Luxair, en cuyo caso se reembolsará el producto de Instant Upgrade inicialmente comprado por el pasajero.

2.5. El Instant Upgrade está disponible para los pasajeros entre 24 y 8 horas antes de la hora de salida del vuelo. Se enviará un correo electrónico de confirmación a los pasajeros después de haber adquirido la opción de Instant Upgrade.

2.6 El Instant Upgrade no es transferible a otra persona.

2.7. Los pasajeros (i) que ya han comprado un servicio de comida especial con un billete económico, (ii) que formen parte de una reserva de grupo, (iii) con servicios especiales predefinidos no pueden optar a la opción de subida de clase instantánea.

3. Reembolsos

3.1 No se efectuarán reembolsos, a menos que se dé una de las siguientes condiciones

a. No has podido beneficiar de la opción de ascenso de Instant Upgrade por razones atribuibles a Luxair, incluyendo, pero sin limitarse a ello, razones de seguridad o protección, overbooking, cambio de avión, pero excluyendo razones atribuibles a vuestras acciones.

b. Su vuelo es cancelado por Luxair y Luxair te reubica en otro vuelo sin que beneficiases de la opción de ascenso de clase instantáneo.

3.2. Los reembolsos se procesarán en la moneda en la que se realizó el pago y se abonarán en la tarjeta de pago utilizada para el pago del Instant Upgrade.

3.3. Sujeo al articulo artículo 3.1, los reembolsos se efectuarán automáticamente en el plazo de unos días. Si esto no es el caso, deberá ponerse en contacto con Luxair a través de nuestro formulario de contacto de la web: https://www.luxair.lu/en/contact o del centro de llamadas +352 2456-1 para solicitar el reembolso. Para realizar dicha solicitud, deberá indicar su apellido y el número de confirmación de la reserva.

3.4. Si ya ha pagado la reserva de asiento, la comida, el equipaje o cualquier otro servicio válido en la Clase Económica (Reserva de Asiento en linea) para un billete Luxair comprado originalmente, el importe pagado por estos servicios no será reembolsado.

4. Misceláneos

4.1. Luxair se reserva el derecho de modificar y cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento a su discreción. Estos Términos y Condiciones constituyen el completo y único entendimiento entre las partes, y sustituyen cualquier entendimiento o acuerdo anterior (ya sea oral o escrito) relacionado con el objeto del presente documento.

4.2. El incumplimiento por parte de Luxair de cualquiera de sus derechos no se interpretará como una renuncia del cumplimiento futuro de cualquiera de sus derechos, y vuestras obligaciones con respecto a dicho desempeño futuro continuarán en plena vigencia.

4.3. Si cualquier cláusula contenida en estos Términos y Condiciones se vuelve invalida, inaplicable o prohibida en cualquier jurisdicción, esto no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás cláusulas de estos Términos y Condiciones, o de estas mismas cláusulas en otras jurisdicciones.

4.4. En estos casos, usted y Luxair podran sustituir la cláusula nula, inaplicable o prohibida, por una cláusula válida y aplicable con el espíritu de la original.

4.5. Las presentes Condiciones Generales seran rigidas por la legislación de Luxemburgo. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Luxemburgo, para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir como resultado de estos Términos y Condiciones o en relación con ellos.

4.6. Las presentes Condiciones Generales deberán leerse conjuntamente con nuestras Condiciones Generales de Transporte, Seguridad y Política de Privacidad y Condiciones de Uso.

Condiciones Generales de la Oferta de Luxair para el EXTRA SEAT BLOCKER

1. Condiciones Generales de la Oferta de Luxair para el EXTRA SEAT BLOCKER

1.1 Las siguientes Condiciones Generales (las Condiciones Generales) serán las que se apliquen al Servicio de EXTRA SEAT BLOCKER (EXTRA SEAT BLOCKER) proporcionado por Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A., una sociedad anónima constituida al amparo de las leyes del Gran Ducado de Luxemburgo, con sede social en la siguiente dirección: 25, rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, con dirección postal en L-2987 Luxemburgo, inscrita en el Registro Mercantil de Luxemburgo con el número B-4109 con la denominación de Luxair, con el objetivo de poder viajar con mayor comodidad sin que nadie se siente a su lado.

1.2 Todas las personas que tengan derecho a este Servicio de EXTRA SEAT BLOCKER deberán haber alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.

2. Condiciones de venta

2.1 EXTRA SEAT BLOCKER de Luxair está disponible para aquellos pasajeros que hayan reservado billetes en clase económica con Luxair. A los pasajeros les será notificada por correo electrónico o durante el check-in en línea la posibilidad de adquirir el EXTRA SEAT BLOCKER.

2.2 EXTRA SEAT BLOCKER estará disponible únicamente en los vuelos que sean operados por Luxair, siempre y cuando haya suficientes asientos disponibles.

2.3 Los vales y otras formas de pago que no estén previstas en las presentes Condiciones Generales no podrán utilizarse para pagar EXTRA SEAT BLOCKER.

2.4 Luxair tendrá potestad para ofrecer o eliminar EXTRA SEAT BLOCKER en los vuelos de Luxair, debiendo, en este último caso, de reembolsar el Servicio de Extra Seat Blocker inicialmente adquirido por el pasajero.

2.5 El EXTRA SEAT BLOCKER estará disponible para los pasajeros entre las 24 y las 2 horas anteriores a la hora prevista para la salida del vuelo. Los pasajeros que hayan adquirido EXTRA SEAT BLOCKER, recibirán un correo electrónico de confirmación.

2.6 EXTRA SEAT BLOCKER no podrá transferirse a otra persona.

3. Reembolsos

3.1 No se realizarán reembolsos, a menos que se dé una de las siguientes circunstancias:

a. Que no haya podido sentarse en el asiento asignado por razones atribuibles a Luxair, pero no limitadas a razones de seguridad o protección, overbooking, cambio de aeronave, aunque quedando excluidas razones atribuibles a sus acciones.

b. Que su vuelo haya sido cancelado por Luxair y la compañía lo reacomode en otro vuelo en el asiento que había reservado, pero sin derecho al EXTRA SEAT BLOCKER.

3.2 Los reembolsos serán procesados en la divisa en la que se haya realizado el pago y con cargo a la tarjeta de pago que haya sido utilizada para el abonar el servicio de EXTRA SEAT BLOCKER.

3.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.1, los reembolsos se efectuarán de manera automática en el plazo de unos pocos días. En caso contrario, para solicitar el reembolso, deberá ponerse en contacto con Luxair, cumplimentando nuestro formulario de contacto a través del sitio web: https://www.luxair.lu/es/contact o a través del Centro de Atención Telefónica, en el número +352 2456-1. Para cursar dicha solicitud, deberá facilitar su apellido y el número de confirmación de la reserva.

3.4 Si usted ya ha abonado la reserva de su asiento (Reserva de Asiento Online) para un billete Luxair comprado originalmente, el importe pagado por la reserva de asiento no le será reembolsado.

4. Disposiciones diversas

4.1 Luxair se reserva el derecho a modificar y a cambiar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, siempre que lo considere conveniente.

4.2 Las presentes Condiciones Generales se constituyen como un acuerdo completo y único aceptado por las partes y sustituyen cualquier acuerdo o pacto anterior (ya sea oral o escrito) relacionado con el objeto del mismo.

4.3 El hecho de no ejercer cualquiera de sus derechos por parte de Luxair no podrá interpretarse como renuncia o desistimiento en el cumplimiento futuro de cualquiera de sus derechos, y sus obligaciones con respecto a dicho cumplimiento futuro seguirán estando plenamente vigentes.

4.4 Si algunas de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales fuese declarada nula, inaplicable o prohibida en cualquier jurisdicción, esto no afectará la validez y a la aplicabilidad del resto de las cláusulas recogidas en las presentes Condiciones Generales, o bien de estas mismas cláusulas en otras jurisdicciones. En tales casos, Luxair y usted acuerdan sustituir la cláusula nula, inaplicable o prohibida por una cláusula válida y aplicable, con arreglo al sentido previsto en el documento original.

4.5 Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación luxemburguesa. En la medida en que la ley lo permita, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Luxemburgo para la resolución de cualquier discrepancia que pueda surgir como resultado de la aplicación de las presentes Condiciones Generales o en cuestiones relacionadas con las mismas.

Las presentes Condiciones Generales deberán leerse conjuntamente con nuestras Condiciones Generales de Transporte, Seguridad y Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso.