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1.1 I seguenti termini e condizioni (i Termini e condizioni) si applicano all'opzione di Instant Upgrade (Instant Upgrade) fornito da Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A., una società per azioni (société anonyme) costituita ed esistente ai sensi delle leggi del Granducato di Lussemburgo, con sede legale in 25 rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, con indirizzo postale in L-2987 Lussemburgo, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese del Lussemburgo con il numero B 4109 (Luxair) per l'opportunità di passare dalla classe economica originariamente acquistata dal passeggero alla classe business.
1.2 Tutte le persone aventi diritto a questa opzione di Instant Upgrade devono aver raggiunto la maggiore età nel loro paese di residenza.
2.1 L'Instant Upgrade è disponibile per passeggeri che prenotano biglietti in classe economica con Luxair. I passeggeri saranno informati durante il check-in online della possibilità di acquistare l'opzione di Instant Upgrade.
2.2 L'Instant Upgrade è disponibile solo sui voli operati da Luxair (intendendo con questo termine la compagnia aerea Luxair e non i voli di Luxair Tours) e con un numero sufficiente di posti disponibili.
2.3 I voucher e le altre forme di pagamento non previste dai presenti Termini e Condizioni non possono essere utilizzati per pagare l'opzione Instant Upgrade.
2.4 È a esclusiva e assoluta discrezione di Luxair offrire o rimuovere l'Instant Upgrade sui voli Luxair, nel qual caso il prodotto Instant Upgrade inizialmente acquistato dal passeggero sarà rimborsato.
2.5 L'Instant Upgrade è disponibile per i passeggeri tra le 24 e le 8 ore prima dell'orario di partenza del volo. Una volta acquistata l'opzione di Instant Upgrade, i passeggeri riceveranno un'e-mail di conferma.
2.6 L'Instant Upgrade non è trasferibile a un'altra persona.
2.7 I passeggeri (i) che hanno già acquistato un servizio di pasti speciali con un biglietto economico, (ii) che fanno parte di una prenotazione di gruppo, (iii) con servizi speciali predefiniti non possono usufruire dell'opzione di Instant Upgrade.
3.1 Non è previsto alcun rimborso, a meno che non si applichi una delle seguenti condizioni:
a. Non avete potuto beneficiare dell'opzione di Instant Upgrade per motivi imputabili a Luxair, tra cui, a titolo esemplificativo, motivi di sicurezza, overbooking, cambio di aeromobile, ma ad esclusione di motivi imputabili alle sue azioni.
b. Il vostro volo viene cancellato da Luxair e Luxair vi riaccomoda su un altro volo senza che possiate beneficiare dell'opzione di Instant Upgrade.
3.2 I rimborsi saranno effettuati nella valuta in cui è stato effettuato il pagamento e sulla carta di pagamento utilizzata per il pagamento dell'Instant Upgrade.
3.3 Fatto salvo l'articolo 3.1, i rimborsi saranno emessi automaticamente entro pochi giorni. In caso contrario, per richiedere un rimborso, dovrete contattare Luxair tramite il nostro modulo di contatto web: https://www.luxair.lu/en/contact oppure Call Center +352 2456-1. Per effettuare tale richiesta, dovrete fornire il vostro cognome e il numero di conferma della prenotazione.
3.4 Se avete già pagato la prenotazione del posto, il pasto, il bagaglio o qualsiasi altro servizio valido in cabina economica (prenotazione online del posto) per un biglietto Luxair originariamente acquistato, l'importo pagato per tali servizi non sarà rimborsato.
4.1 Luxair si riserva il diritto di modificare e cambiare in altro modo i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.
4.2 I presenti Termini e condizioni costituiscono l'intera e unica intesa tra le parti e sostituiscono qualsiasi intesa o accordo precedente (verbale o scritto) relativo all'oggetto del presente documento.
4.3 Il mancato esercizio da parte di Luxair di uno qualsiasi dei suoi diritti non potrà essere interpretato come una rinuncia all'adempimento futuro di uno qualsiasi dei suoi diritti, e i vostri obblighi rispetto a tale adempimento futuro continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.
4.4 Se una qualsiasi clausola contenuta nei presenti Termini e condizioni diventa nulla, inapplicabile o vietata in una qualsiasi giurisdizione, ciò non pregiudica la validità e l'applicabilità delle altre clausole dei presenti Termini e condizioni, o delle stesse clausole in altre giurisdizioni. In tali casi, voi e Luxair e voi convenite di sostituire la clausola nulla, inapplicabile o vietata con una clausola valida e applicabile nello spirito dell'originale.
4.5 I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi del Lussemburgo. Nella misura consentita dalla legge, l'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Lussemburgo per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere in conseguenza o in relazione ai presenti Termini e condizioni.
I presenti Termini e condizioni devono essere letti congiuntamente alle nostre Condizioni generali di trasporto, sicurezza e Informativa sulla privacy e ai Termini di utilizzo.
1.1 I seguenti termini e condizioni (i Termini e condizioni) si applicano al Servizio EXTRA SEAT BLOCKER (EXTRA SEAT BLOCKER) fornito da Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A., una società per azioni (société anonyme) costituita ed esistente ai sensi delle leggi del Granducato di Lussemburgo, con sede legale in 25 rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, con indirizzo postale a L-2987 Lussemburgo, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese del Lussemburgo con il numero B 4109 (Luxair) per l'opportunità di viaggiare comodamente senza nessuno seduto accanto a voi.
1.2 Tutte le persone aventi diritto a questo Servizio EXTRA SEAT BLOCKER devono aver raggiunto la maggiore età legale nel loro paese di residenza.
2.1 EXTRA SEAT BLOCKER di Luxair è disponibile per i passeggeri che prenotano biglietti di classe economica con Luxair. I passeggeri saranno informati via e-mail o durante il check-in online della possibilità di acquistare EXTRA SEAT BLOCKER.
2.2 EXTRA SEAT BLOCKER è disponibile solo sui voli operati da Luxair e con posti sufficienti disponibili.
2.3 I voucher e le altre forme di pagamento non previste nei presenti Termini e Condizioni non possono essere utilizzati per pagare EXTRA SEAT BLOCKER
2.4 È ad esclusiva e assoluta discrezione di Luxair offrire o rimuovere EXTRA SEAT BLOCKER sui voli di Luxair, nel qual caso il Servizio Senza Vicino inizialmente acquistato dal passeggero sarà rimborsato.
2.5 EXTRA SEAT BLOCKER è disponibile per i passeggeri tra le 24 e le 2 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo. Un'e-mail di conferma verrà inviata ai passeggeri dopo aver acquistato EXTRA SEAT BLOCKER.
2.6 EXTRA SEAT BLOCKER non è trasferibile ad un'altra persona.
3.1 Non verrà emesso alcun rimborso, a meno che non si applichi una delle seguenti condizioni:
a. Non siete stati in grado di sedervi nel posto assegnato per motivi imputabili a Luxair come, a titolo non limitativo, motivi di sicurezza o protezione, overbooking, cambio di aeromobile, ma con esclusione dei motivi attribuibili alle vostre azioni.
b. Il vostro volo viene cancellato da Luxair e Luxair vi ricolloca su un altro volo nel posto originale senza EXTRA SEAT BLOCKER.
3.2 I rimborsi saranno effettuati nella valuta in cui è stato effettuato il pagamento e sulla carta di pagamento utilizzata per il pagamento dell’EXTRA SEAT BLOCKER.
3.3 Fatto salvo l'articolo 3.1, i rimborsi saranno emessi automaticamente entro pochi giorni. In caso contrario, per richiedere un rimborso, è necessario contattare Luxair tramite il nostro Modulo di contatto web: https://www.luxair.lu/it/contact oppure tramite il Call Center +352 2456-1. Per effettuare tale richiesta, è necessario fornire il proprio cognome e il numero di conferma della prenotazione.
3.4 Se avete già pagato per la prenotazione del vostro posto (Prenotazione Online del Posto) per un biglietto Luxair acquistato all’origine, l'importo pagato per la prenotazione del posto non sarà rimborsato.
4.1 Luxair si riserva il diritto di modificare e cambiare in altro modo i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.
4.2 I presenti Termini e condizioni costituiscono l'intera e unica intesa tra le parti e sostituiscono qualsiasi intesa o accordo precedente (verbale o scritto) relativo all'oggetto del presente documento.
4.3 lI mancato esercizio da parte di Luxair di uno qualsiasi dei suoi diritti non potrà essere interpretato come una rinuncia all'adempimento futuro di uno qualsiasi dei suoi diritti, e i vostri obblighi rispetto a tale adempimento futuro continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.
4.4 Se una qualsiasi clausola contenuta nei presenti Termini e condizioni diventa nulla, inapplicabile o vietata in una qualsiasi giurisdizione, ciò non pregiudica la validità e l'applicabilità delle altre clausole dei presenti Termini e condizioni, o di queste stesse clausole in altre giurisdizioni. In tali casi, voi e Luxair convenite di sostituire la clausola nulla, inapplicabile o vietata con una clausola valida e applicabile, nello spirito dell'originale.
4.5 I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi del Lussemburgo. Nella misura consentita dalla legge, accettate di sottoporvi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Lussemburgo per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere in conseguenza o in relazione ai presenti Termini e condizioni.
I presenti Termini e condizioni devono essere letti congiuntamente alle nostre Condizioni Generali di Trasporto, Sicurezza e alla nostra Informativa sulla Privacy e ai nostri Termini di Utilizzo.